松下创新推出“故障险”产品，客户每年缴纳少量保费，即可享受一定次数的免费维修和配件更换服务，尤其适合使用多年、故障概率较高的老家电。松下与保险公司合作，理赔流程简便，客户无需垫付费用。我们希望用保险机制分摊风险，让客户用更少的钱获得更安心的保障。松下以客户为中心，从被动响应转向主动关怀，让服务更有温度，松下守护的不仅是松下产品，更是每个家庭的生活品质与安心感。